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Qu’est ce qu’un Living Lab ?
Un Living Lab regroupe des acteurs différents dans l’objectif de tester « grandeur nature » des services, des outils ou des usages nouveaux. Il s’agit de sortir la recherche des entités dédiées pour la faire descendre dans la vie de tous les jours, en ayant souvent une vue stratégique sur les usages potentiels de ces technologies.
Il s’agit de favoriser l’innovation ouverte, partager les réseaux et impliquer les utilisateurs dès le début de la conception. Les expérimentations ainsi menées permettent de déterminer la pertinence des services sur de multiples aspects :
- Fonctionnel: dans la conception du système, existe-t-il des fonctionnalités importantes omises, inutiles, perfectibles ?
- Ergonomie : la navigation envisagée est-elle fluide et compréhensible pour l’utilisateur ?
- Appropriation : les bénéficiaires peuvent-ils s’approprier, facilement ou après formation, les nouvelles technologies envisagées ?